Zadnje ažuriranje: 5. lipnja 2025.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Procudo d.o.o., Fallerovo šetalište 22, 10000 Zagreb, Hrvatska (“mi”, “naš”), prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Tko smo mi?
Voditelj obrade:
Procudo d.o.o.
Fallerovo šetalište 22, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: info@procudo.hr
Trenutno nemamo imenovanog službenika za zaštitu podataka jer to nije zakonski obavezno prema opsegu obrade.
Koje osobne podatke prikupljamo?
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Broj telefona
- IP adresa i tehnički podaci (uređaj, preglednik)
- Podaci o aktivnostima na web stranici (putem kolačića i analitičkih alata)
Kako prikupljamo podatke?
- Kada ispunite kontakt obrazac ili pošaljete e-mail
- Kada se prijavite na newsletter (ako postoji)
- Putem kolačića i sličnih tehnologija (npr. Google Analytics, Hotjar, Meta Pixel)
Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo:
- radi odgovora na upite (pravna osnova: ugovor i privola)
- za unaprjeđenje web stranice i korisničkog iskustva (legitimni interes)
- za marketing i remarketing (privola)
- radi ispunjavanja zakonskih obveza (npr. računovodstvena evidencija)
Kolačići i alati trećih strana
Koristimo kolačiće i alate trećih strana:
- Google Analytics – analiza posjeta i ponašanja
- Facebook Pixel – remarketing
- Google Ads – oglašavanje
- Hotjar – UX analiza
➡️ Detalje pročitajte u Politici kolačića.
Tko ima pristup vašim podacima?
- Tehnički partneri (npr. hosting, održavanje weba)
- Marketinški i analitički partneri (Google, Meta, Hotjar)
- Davatelji CRM i e-mail usluga (ako se koriste)
- Tijela javne vlasti, ako je to zakonski propisano
Prijenos podataka izvan EU
Neki pružatelji usluga (Google, Meta) mogu obrađivati podatke izvan EU. Koristimo standardne ugovorne klauzule (SCC) kao zaštitnu mjeru.
Koliko dugo čuvamo podatke?
- Kontakt upiti: do 12 mjeseci
- Analitički i marketinški podaci: do 26 mjeseci
- Računovodstveni i zakonom propisani podaci: do 11 godina
Prava ispitanika
Imate pravo na:
- pristup svojim osobnim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- ograničenje obrade
- prenosivost podataka
- prigovor na obradu
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na info@procudo.hr. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Automatizirano odlučivanje i profiliranje
Ne koristimo automatizirano odlučivanje s pravnim ili sličnim učinkom. Možemo koristiti alate za prikaz personaliziranih oglasa, ali to se temelji na privoli.
Maloljetnici
Ne prikupljamo svjesno podatke osoba mlađih od 18 godina. Ako utvrdimo da su takvi podaci prikupljeni, odmah ćemo ih izbrisati.
Sigurnosne mjere
Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite:
- HTTPS/SSL enkripcija
- Pristup podacima samo ovlaštenim osobama
- Sigurnosno kopiranje podataka
- Redovito održavanje sustava i zaštita od neovlaštenog pristupa
Ažuriranje politike
Ova politika bit će redovito pregledavana.
Zadnje ažuriranje: 5. lipnja 2025.
